No IPTVPortugalHD.com, colocamos a experiência do cliente em primeiro lugar. A seguir, explicamos em que situações pode pedir um reembolso:

  Reembolso Elegível

Você pode solicitar um reembolso nos seguintes casos:

• Não consegue configurar o serviço, mesmo após seguir todas as instruções fornecidas pela nossa equipa de suporte;

• Escolheu acidentalmente o plano errado, como por exemplo uma duração incorreta;

• Problemas de pagamento, como duplicações ou transações erradas;

• O serviço não funciona corretamente devido a uma ligação lenta à internet comprovada;

• Não está satisfeito após testar o serviço com uma conta de teste gratuita.

  Como Solicitar um Reembolso

Deve abrir um ticket na nossa área de suporte e incluir:

• Motivo detalhado da sua solicitação;

• Tipo de dispositivo usado;

• Prova de que seguiu corretamente as instruções fornecidas para a configuração do serviço.

Todos os pedidos de reembolso devem ser enviados dentro de 7 dias após o fim da validade do plano contratado. Solicitações feitas após esse prazo não serão consideradas.

    Notas Importantes

• Reembolsos não são garantidos, exceto nos casos em que fique provado que o serviço não pôde ser utilizado por problemas técnicos ou escolha incorreta do cliente, mesmo com suporte técnico prestado.

• Recomenda-se testar o serviço com uma conta gratuita antes de efetuar qualquer compra.

Se quiser, posso agora:

• Traduzir para inglês ou alemão também;

• Gerar um arquivo HTML para inserir direto no seu site;

• Escrever a versão completa de todas as políticas (privacidade, termos de uso, cookies, etc.) com o mesmo estilo.